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NOTICE

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SUBJECT 교환 및 반품 안내
WRITER 릴리블랑 (ip:)
  • DATE 2018-09-04
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  • READ 9
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교환 및 반품 접수기간


상품수령일을 기준으로 5일(주말 및 공휴일 포함) 이내에

게시판이나 플러스친구로 접수를 해주세요.

접수 완료 후 수령일로부터 8일 이내에

릴리블랑으로 도착되어야 합니다.





교환 및 반품 불가한 경우


- 고객센터를 통해 접수하지 않은 경우

- 접수기한을 넘긴 상품 (수령 후 6일째부터)

- 도착기한을 넘긴 상품 (수령 후 8일)


- 상품 훼손

- 상품 냄새가 아닌 다른 냄새가 나는 경우

- 상품 착용

- 단순변심






불량상품


상품 수령 후 불량상품으로 의심되면

바로 플러스친구나 게시판으로 상품 사진을 첨부하여 문의해주세요.


불량상품 수령 후 착용하거나 수선한 경우 교환/반품 처리가 불가합니다.

꼭 새상품인 상태에서만 교환/반품 처리가 가능합니다.





단순변심 교환/반품 안내


동일상품 (사이즈/컬러) or 타 상품으로 교환/반품은

단순 변심으로 간주하여 교환처리가 불가합니다.


꼭 신중한 구매 부탁드립니다 !






비용안내



[불량상품 교환]

동일 상품 교환 - 무료

다른 상품 및 다른 색상으로 교환 - 3,000


[불량상품 반품]

반품상품을 제외한 구매 금액이 5만원 이상인 경우 - 무료

반품 상품을 제외한 구매 금액이 5만원 미만인 경우 - 3,000 (초기배송비 발생)




릴리블랑으로 배송시 꼭 선불로 배송비를 결제해주셔야 합니다.


배송비를 동봉하실 경우 접수하실때 같이 말씀해주시고

분실시 책임되지 않는 점 유의해주세요.

착불로 도착할 경우 실제 택배비 차감 후 환불처리가 됩니다.

교환 상품일 경우 배송비 입금이 확인 되어야 교환 절차가 진행됩니다.








위 항목에 해당하지만 릴리블랑으로 교환/반품을 보내신 경우

별도의 안내 없이 반송될 수 있습니다. (착불)














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